Registro Soporte Técnico

(España y Portugal, para otros paises contacten con su distribuidor)

Preguntas Frecuentes

¿Como solicitar las librerías por primera vez?

Debes rellenar un formulario que lo puedes encontrar en: https://ipd2004.com/es/descargas

¿Cómo puedo pedir ayuda para la instalación de las librerías?

Accedes a:

1. https://ipd2004.com/es/ticketing

2. Rellenas un breve formulario de contacto (Asistencia Técnica) para generar un ticket

3. Y un agente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad.

No acabo de entender las opciones, ni el manejo de las librerías, ¿como solicitar ese tipo de soporte?

Accedes a:

1. https://ipd2004.com/es/ticketing

2. Rellenas un breve formulario de contacto (Asistencia Técnica) para generar un ticket

3. Y un agente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad.

¿Tengo que usar un Scan Body diferente para la librería directo a implante que para la de interfases?

No, el mismo Scan Body es válido para las dos librerías. Una vez realizado el escaneado, puedes escoger una librería  u otra, así como realizar un modelo 3D.

Videos

Nuevas funciones Exocad Galway

En este video mostramos la adaptación de nuestras librerías a la nueva versión de Exocad, para que el cliente pueda disfrutar de las nuevas funciones que ofrece Galway.

Angular sobre interfase

En este vídeo, nos centramos en las librerías para angular de Custom Interface System®  en Exocad, y se muestra los pasos a seguir para realizar correctamente una corrección de angulación sobre interfase rota/anti.

Equipo

Josep Ros

Responsable técnico

Idiomas:   

Anselmo Bañola

Soporte digital

Idiomas:  

Rafa Pabón

Técnico de CAD/CAM

Idiomas:    

Cuando se solicita asistencia se requiere descargar la aplicación TEAMVIEWER.

teamviewer