Technische Unterstützung Registrierung

(Spanien und Portugal, für andere Länder wenden Sie sich bitte an Ihren Händler)

Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich erstmals Zugriff auf die Bibliotheken?

Wir haben dazu ein Formular eingerichtet, Sie finden es unter: https://ipd2004.com/es/descargas

Wie kann ich Hilfe beim Installieren der Bibliotheken anfordern?

Besuchen Sie:
1. https://ipd2004.com/de/ticketing

2. Füllen Sie das Kontaktformular (Technischer Support) zur Erstellung eines Tickets aus.

3. Die Kundenbetreuung wird sich so rasch wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ich benötige Unterstützung bei der Auswahl und der Nutzung der Bibliotheken. An wen kann ich mich wenden?

Besuchen Sie:

1. https://ipd2004.com/de/ticketing

2. Füllen Sie das Kontaktformular (Technischer Support) zur Erstellung eines Tickets aus.

3. Die Kundenbetreuung wird sich so rasch wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sind für die Arbeit mit der Bibliothek für Direktimplantate bzw. jener für Titanbasen unterschiedliche Scan Bodys erforderlich?

Nein, beide Bibliotheken arbeiten mit ein und demselben Scan Body. Nach dem Scan einfach die gewünschte Bibliothek auswählen und ein 3D-Modell oder einen abgewinkelten Schraubenkanal erstellen.

Team

Technische unterstützung

Josep Ros

Technischer Verantwortlicher

Sprachen:  

Technische unterstützung

Anselmo Bañola

Digitale Unterstützung

Sprachen:  

Technische unterstützung

Rafael Pabon

CAD/CAM Techniker

Sprachen:    

Wenn Sie technischen Support anfordern, müssen Sie die App TEAMVIEWER.

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